Nhân viên giao hàng là gì ?

Nhân viên giao hàng hay còn gọi là người giao hàng, người chuyển hàng. Công việc của họ  là người chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa từ nơi bán hoặc nơi lưu trữ đến địa điểm của khách hàng.

Nhân viên giao hàng sẽ làm các công việc sau:

1. Nhận hàng: Lấy hàng từ nhà kho, cửa hàng, hoặc địa điểm của nhà cung cấp.
2. Kiểm tra hàng hóa: Đảm bảo rằng hàng hóa đúng số lượng, chủng loại và không bị hư hỏng trước khi giao.
3. Giao hàng: Vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ của khách hàng trong thời gian quy định.
4. Xác nhận giao hàng: Thu thập chữ ký hoặc xác nhận từ khách hàng để đảm bảo hàng đã được giao đúng.
5. Xử lý các vấn đề phát sinh: Giải quyết các vấn đề như hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hàng, hoặc giao nhầm địa chỉ.
6. Thu tiền: Trong một số trường hợp, họ cũng có thể thu tiền mặt hoặc xử lý thanh toán từ khách hàng.

Nhân viên giao hàng có thể làm việc cho:

• Các công ty giao hàng, vận chuyển.
• Các cửa hàng trực tuyến (shopee, lazada, tiki…).
• Các nhà hàng, quán ăn.
• Các công ty khác có nhu cầu vận chuyển hàng hóa.

Yêu cầu đối với nhân viên giao hàng:

• Sức khỏe tốt, có khả năng chịu đựng được cường độ làm việc cao.
• Có bằng lái xe 
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo trong các tình huống. 
• Biết sử dụng smartphone, ứng dụng bản đồ.
• Có trách nhiệm, cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng lên kế hoạch.

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên giao hàng hiện nay

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên giao hàng đang tăng cao do sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và dịch vụ giao hàng tận nơi. Theo dự đoán của các chuyên gia, nhu cầu này sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.

Một số lý do khiến nhu cầu tuyển dụng nhân viên giao hàng tăng cao:

• Sự phát triển của thương mại điện tử: Ngày càng nhiều người mua sắm trực tuyến, dẫn đến nhu cầu cần nhân viên giao hàng tăng cao.
• Dịch vụ giao hàng tận nơi: Các dịch vụ giao hàng tận nơi như GrabFood, NowFood, Gojek… ngày càng phổ biến, tạo ra nhiều việc làm cho nhân viên giao hàng.
• Mở rộng hoạt động của các doanh nghiệp: Nhiều doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực bán hàng trực tuyến, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng nhân viên giao hàng tăng cao.

Các lợi ích khi Doanh nghiệp có nhân viên giao hàng: 

Kiểm soát và Quản lý Tốt hơn: Một nhân viên giao hàng có đủ tố chất, kinh nghiệm sẽ kiểm soát hàng hóa đúng quy chuẩn. Tránh sai lầm, sự cố về hàng hoá. Như vậy, việc quản lý hàng hoá cũng dễ dàng hơn cho doanh nghiệp. 

Tăng Sự Hài Lòng của Khách Hàng: Nhân viên giao hàng cũng được xem là bộ mặt của công ty. Khi nhân viên giao hàng tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Điều này cũng giúp ích cho doanh nghiệp rất nhiều. 

Nâng cao hiệu quả hoạt động:Doanh nghiệp có thể tập trung vào các hoạt động cốt lõi khác như sản xuất, marketing, bán hàng… mà không cần lo lắng về khâu giao hàng khi nhân viên giao hàng làm tốt. 

Vì Sao doanh nghiệp nên thuê dịch vụ cung ứng nhân viên giao hàng?

Tiết kiệm Thời Gian và Chi Phí Tuyển Dụng:

• Tuyển dụng và Đào tạo: Quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới tốn nhiều thời gian và chi phí. Sử dụng dịch vụ bên ngoài giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều thời gian và khâu đào tạo tuyển dụng.
• Giảm Chi phí Quản lý: Không cần quản lý các vấn đề nhân sự như lương, bảo hiểm, phúc lợi.

Tính Linh Hoạt Cao:

• Đáp ứng Nhu cầu Biến động: Dễ dàng điều chỉnh số lượng nhân viên giao hàng theo mùa vụ hoặc các chiến dịch đặc biệt mà không phải lo lắng về việc tuyển dụng hoặc sa thải nhân sự.
• Phản ứng Nhanh Chóng: Có thể nhanh chóng tăng cường đội ngũ khi có nhu cầu cao đột ngột mà không phải mất thời gian tuyển dụng.

Chuyên môn và Kinh Nghiệm:

• Chuyên nghiệp Hóa: Các công ty cung cấp dịch vụ giao hàng có đội ngũ nhân viên đã qua đào tạo chuyên nghiệp và có kinh nghiệm,
  chất lượng dịch vụ được nâng cao. 
• Kỹ năng Sẵn Có: Nhân viên từ các dịch vụ này thường đã có kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết, giảm bớt gánh nặng đào tạo ban đầu cho doanh nghiệp.

Vì Sao nên chọn Topaz? 
Đơn vị Cung ứng Nhân Viên Giao hàng Chuyên nghiệp- Uy tín

Uy tín và thương hiệu:

• Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực cung ứng nhân viên giao hàng, được hàng ngàn khách hàng tin tưởng trong suốt 6 năm qua. 
• Cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, hài lòng tuyệt đối.

Linh hoạt và thích nghi với nhu cầu biến động:

• Topaz có khả năng điều chỉnh số lượng nhân viên theo nhu cầu của doanh nghiệp, giúp đáp ứng kịp thời các yêu cầu tăng giảm về số lượng giao hàng trong các mùa cao điểm hoặc các chiến dịch đặc biệt.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp:

• Là nhà cung ứng nhân lực lâu năm, chúng tôi đảm bảo nhân viên giao hàng của chúng tôi đã trải qua quá trình đào tạo dành cho nhân viên giao hàng
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng, tác phong tiêu chuẩn của một nhân viên giao hàng

Tiết kiệm chi phí đào tạo, thời gian quản lý: 

• Doanh nghiệp không cần lo lắng về quá trình tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên giao hàng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Liên hệ: 0933272268 (Manager), 0931405885 (Admin)